Philosophie

Im Mittelpunkt unseres unternehmerischen Handelns steht der Kunde. Die Zufriedenheit des Kunden ist unsere erste und oberste Pflicht.

Deshalb erfüllen wir nicht nur die vertraglich vereinbarten Anforderungen sowie der qualitätsbezogenen Anforderungen aus Rechtsvorschriften, sondern sind stets darüber hinaus bestrebt zusätzlichen Handlungsbedarf zu erkennen, um den Kundenerwartungen zu entsprechen und uns gemeinsam mit den Kunden weiterzuentwickeln.

Darüber hinaus verbessern wir stetig die Qualität unserer Dienstleistungen und die Leistung unserer Prozesse, um die Kundenzufriedenheit permanent zu steigern und Kundenbindung zu erhöhen, weil wir uns bewusst sind, dass der wirtschaftliche Erfolg unseres Unternehmens von der Zufriedenheit der Kunden abhängt.

Eine stetige Verbesserung des Niveaus, des Managements und der zugehörigen Prozesse zu Qualität, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie Umweltschutz (QSGU) ist für uns ebenso selbstverständlich wie die Erfüllung von rechtlichen und behördlichen Anforderungen zu QSGU.

Gesundes und leistungsfähiges Personal ist eine wesentliche Voraussetzung für die Erfüllung der Anforderungen und den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens.

Bei der Gestaltung der Arbeit und der Prozesse im Unternehmen wird darauf geachtet Arbeitsunfälle, berufliche Erkrankungen, unzuträgliche arbeitsbedingte Beeinträchtigungen oder Gefährdungen ebenso wie Umwelt- und Sachschäden, betrieblichen Störungen und Vorfällen zu vermeiden bzw. zu reduzieren.

Gern nehmen wir gesellschaftliche Verantwortung wahr. Dazu gehört auch die umweltschonende und nachhaltig ökologische Arbeitsorganisation und -ausführung, indem wir sparsam mit Ressourcen umgehen, Abfälle vermeiden bzw. verwerten und Umweltbelastungen reduzieren.

Nicht zuletzt sind unsere Lieferanten ein wesentlicher Pfeiler unseres unternehmerischen Erfolgs. In den Beziehungen zu unseren Lieferanten streben wir, wie auch zum Kunden, eine QGSU-Partnerschaft zum gegenseitigen Nutzen an.

Diese Verpflichtungen gelten persönlich für das gesamte eingesetzte Personal, welches für unser Unternehmen tätig ist, d.h. Geschäftsführung und Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle sonstigen im Auftrag unseres Unternehmens tätigen Personen.

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